本期项目计划实现以下功能:一、账户体系优化1、深粉系统功能优化;包括深粉用户信息优化、增加TPM值维护、成人卡&儿童卡登陆身份可切换选择、飞行家客群及徽章2、用户体系增加付费功能3、增加国际账户体系,包括:国际账户体系建设、家庭计划国际版4、账户安全优化,基于安全需要,减少不必要的模块功能开通;防范恶意注册、增强实名账户的安全管理等账户安全相关改造(包含增加账号安全等级判断、增加自动冻结及解冻流程等)。二、优化营销环节1、裂变功能优化和短期组团挑战支持,包括裂变功能优化和短期组团挑战支持、“家庭出行计划”产品的原生UI需求2、飞达徽章挑战赛权益券通过合作平台展示及核销;3、扩展场景运营,实现用户拉新、用户挽留、裂变等客户运营;4、里程支付与抽奖,包括新增里程抽奖功能、银联线下里程支付三、系统间对接(含OTA、TMC)1、收益制改革2、精准营销功能二次优化及发放权益功能优化3、支付宝小程序合作4、对接外部系统四、智慧营销(AI试行)1、策略模板库配置与管理,包括策略模板库配置与管理、OTA渠道用户策略联动配置能力、目标驱动策略推荐模块;2、用户多维分群模块,包括构建基于标签组合、人群特征选择、行为路径等条件灵活配置的分群系统。支持属性标签、行为标签、偏好标签、身份等多维组合交叉分群,具备实时预估人群量、命中范围查询、人群包保存及调用功能,作为策略执行入口或实验入口。创建CLV模型,识别谁是优质客户,对用户进行分层管理,给客户“定价”,让资源投放可量化。打通数字化收益决策相关系统,将深粉用户细分能力嵌入收益定价与舱位管控流程,让收益决策可精准识别客群价值。2、A/B测试策略实验模块搭建3、策略实验效果评估与优选机制4、异常预警与反馈模块,建设面向运营人员的业务异常预警与反馈模块,实现对关键业务环节的实时监测与问题提示,支持运营人员快速反馈并形成问题闭环,提升管理效率和响应速度,如对业务运营流程(如活动审批、投放执行、数据回流等)的异常识别与提醒;建立客户流失预警模块,可针对潜在流失客户进行提前干预,提升复购率,减少客户流失。