中国烟草总公司江苏省公司2026年-2028年卷烟零售客户满意度电话调查服务采购项目-公开招标公告
(招标编号：C202601BA2001969521974)
招标项目所在地区：江苏省南京市
一、招标条件
本招标项目2026年-2028年卷烟零售客户满意度电话调查服务采购项目（招标项目编号：C202601BA2001969521974），已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为国企自筹，招标人为中国烟草总公司江苏省公司。本项目已具备招标条件，现进行公开招标。
二、项目概况和招标范围
项目规模：72万元(人民币)。
招标内容与范围：为掌握江苏省卷烟零售客户对全省营销服务的总体评价，了解零售客户在卷烟配送、客户服务、市场管理、货源供应、卷烟盈利等方面的满意度情况，拟聘请第三方公司采用人工座席外呼方式开展电话调查，听取零售户的意见建议，了解真实客观的统计调查数据并形成分析报告。具体要求详见招标文件。
本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的：
001 2026年-2028年卷烟零售客户满意度电话调查服务采购；
三、投标人资格要求
001 2026年-2028年卷烟零售客户满意度电话调查服务采购；
1.投标人须是在中华人民共和国境内（不包含香港、澳门、台湾地区）注册，具有独立承担民事责任的独立法人或其它组织（提供加载有统一社会信用代码的营业执照或其他证明合法身份的文件复印件）。
2.具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度（提供2024年度或2025年度的财务报告或银行出具的资信证明或其他财务报表等，法人或者其他组织成立未满一年的可不提供）。
3.具有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录（提供近3个月企业纳税记录、企业缴纳社保记录。证明材料须具备税收机构公章或税收业务专用章（含电子章））。
4.凡是在中国裁判文书网（wenshu.court.gov.cn/）查询到有行贿犯罪记录的投标人，不得参与本项目投标（提供查询截图加盖公章）。
5.按照苏信用办〔2018〕23号文被实施联合惩戒的投标人，不得参与本项目投标。（须提供招标公告发出日期之后“信用江苏”网站首页“信用公示”一栏“行政处罚、严重失信主体名单”查询截图并加盖公章）；
6.被“信用中国”网站（***[登录解锁关键信息]）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单的，不得参与本项目投标（提供招标公告发出日期之后“信用中国”网站“失信被执行人”、“重大税收违法案件当事人名单”查询截图加盖公章）；
7.投标人不得存在下列情形之一（提供承诺书原件并加盖公章）：
1）不具有独立订立合同的能力；
2）处于被责令停业、投标资格被取消或者财产被接管、冻结和破产状态；
3）因骗取中标（成交）或者严重违约以及发生重大质量、安全事故等问题，被有关部门暂停投标资格并在暂停期内；
4）违反法律、法规行为，依法被取消投标资格且期限未满；
5）因招投标活动中有违法违规和不良行为，被有关招投标行政监督部门公示且公示期未满；
6）资格审查的重要内容失实或者弄虚作假；
7）被列入中国烟草总公司、江苏省烟草公司存在行贿行为供应商名单且在禁入期的（以下简称“名单内禁入供应商”）；
8）名单内禁入供应商其法定代表人、主要负责人和行贿人担任投标人法定代表人、主要负责人或实际控制人的；
9）不符合法律、法规规定的其他条件。
8.投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同响应单位，不得参加同一项目投标。
9.本项目不接受转包分包。
本项目不允许联合体投标。
四、招标文件的获取
获取时间：***[登录解锁关键信息]00时00分00秒–2026年06月11日00时00分00秒
获取方法：本项目为全流程电子化招投标项目，招标文件获取方式：
1、登录中烟电子采购平台（以下简称“电子采购平台”，下同)，已在该平台注册过的可直接登录，未注册的请先注册(电子采购平台注册免费，注册成功后可以及时参与电子采购平台发布的所有项目)。
2、登录后查找并参与本项目，按提示完成购标申请，并点击“立即投标”进入“我要投标”界面，勾选需要参加的标包。
3、勾选对应标包后，点击“立即购标”并选择标书费支付方式。在招标文件获取截止时间前提交支付记录，即可获得下载招标文件的权限。
（注：联合体投标的，由联合体牵头人获取招标文件，未在招标文件获取截止时间前支付费用的，无法获得招标文件，且不具备参与本项目投标的资格。关于平台注册、登录、招标文件获取及投标文件递交等相关业务具体操作详见“平台”—帮助中心—投标人操作指南。咨询内容涉及应保密的项目信息的，平台不得泄露）。
4、获取招标文件费用：0元/标包，售后不退。
五、投标文件的递交
递交截止时间：2026年06月26日14时00分00秒
递交方法：
1、投标人应当在投标截止时间前，使用“中烟电子采购平台投标客户端”，选择所投标段将加密的电子投标文件上传。投标人完成投标文件上传后，“电子采购平台”即时向投标人发出电子签收凭证，递交时间以最终提交加密电子投标文件的电子签收凭证载明的传输完成时间为准。投标截止时间前，未完成投标文件上传的，视为撤回投标文件。加密电子投标文件为“电子采购平台”提供的中烟电子采购平台投标客户端制作生成的加密版投标文件。2、投标人必须在制作电子投标文件之前完成CA证书的办理，并使用CA证书进行加密后才能投标；否则将无法正常投标。CA证书具体办理流程参见登录后“平台-我的工作台”中“CA申请”和“CA申请帮助”查看，也可拨打“平台”统一服务热线400-903-3236进行咨询。
六、开标时间及地点
开标时间：2026年06月26日14时00分00秒
开标地点及方式：
1、开标方式：本项目采用“远程不见面”开标方式，投标人应当在投标截止时间前，登录“电子采购平台”远程开标大厅，在线准时参加开标活动。本项目采取集中解密。
2、开标地点：中烟电子采购平台远程开标大厅。
七、其他公告内容
1、服务期：合同签订生效之日起3年。
2、最高投标限价：人民币72万元（含税）。
3、本次招标公告同时在中烟电子采购平台、中国招标投标公共服务平台、江苏招标采购服务平台、中国采购与招标网的信息公开栏上发布。
八、监督部门
本招标项目的监督部门为江苏省烟草专卖局（公司）规范管理办公室。
九、联系方式
招标人：中国烟草总公司江苏省公司
地址：江苏省南京市长江路168号
联系人：***[登录解锁关键信息]
电话：***[登录解锁关键信息]
招标代理机构：中招国际招标有限公司
地址：北京市海淀区学院南路62号中关村资本大厦
联系人：***[登录解锁关键信息]戴云、李娜、牛建东
电话：***[登录解锁关键信息]、***[登录解锁关键信息]
电子邮件：zhangyijs@cntcitc.com.cn
